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en toute sérénité

Accueil en
toute sécurité


Conformément aux règles gouvernementales, nous vous garantissons un espace sécurisé pour effectuer vos achats. Masques, gants et gel hydroalcoolique sont mis à votre disposition en boutique.

Nous avons également mis en place un service de conciergerie pour toutes celles et ceux qui préféreraient commander à distance.



Service Drive

Dans le cas où vous souhaiteriez réaliser vos achats sans venir à la boutique, nous mettons à votre disposition le service Drive.
Après avoir validé votre commande par téléphone et avoir reçu un SMS de confirmation, vous pourrez récupérer vos achats en boutique dans un délai de deux heures sans sortir de votre véhicule.

A votre arrivée, il vous suffira de prévenir notre équipe au numéro indiqué par SMS et d’ouvrir votre coffre afin que notre concierge puisse y déposer directement vos achats.
Si le règlement a déjà été effectué par carte bancaire, nous vous demanderons simplement de présenter une pièce d’identité.

Dans le cas contraire, notre concierge vous présentera un terminal de paiement préalablement désinfecté. La facture vous sera adressée ultérieurement par email ou par courrier.


Rendez-vous
privatif
et à distance

Dans le cas où vous souhaiteriez réaliser vos achats en toute confidentialité avec notre concierge, nous mettons à votre disposition un service de rendez-vous personnalisé afin de vous offrir un espace privatisé et entièrement sécurisé. Contactez votre boutique pour organiser un rendez-vous.

Dans le cas où vous ne pourriez vous déplacer, nous pouvons également organiser un rendez-vous par visio-conférence afin de vous présenter les nouvelles collections de la Maison et de vous suggérer des idées de cadeaux. Ce service est proposé du mardi au vendredi de 11h à 13h.

Vous pourrez récupérer vos commandes en boutique et à travers le service Drive le jour même ou bénéficier de la livraison gratuite dans un délai de 48 heures.

Livraison
gratuite

Profitez de la livraison gratuite dans un délai de 48 heures pour tout achat peu volumineux effectué en boutique.

Pour recevoir plus de détails au sujet de la livraison, contactez votre concierge en boutique.